让每一家门店，
都做到总部想要的样子。
PDOS 每天替总部做三件事：找出哪家店出了问题，把整改派到具体的人，两周后验证有没有改好。
- 09:20发现华南大区留资量连续 2 周下滑−18.4%规则 R-042 触发 · 用时 4 秒
- 09:21诊断缺口 70% 集中在 3 家门店：高客流、低转化逐层下钻 大区 → 经销商 → 门店 · 用时 11 秒
- 09:21根因首次响应中位数 62 分钟红线 30数据源：会话记录 · 口径 v2.3
- 10:10派发整改任务 + 《30 分钟响应》微课 → 3 位店长、9 位导购以经销商名义下发 · 今日 18:00 截止
- 14:40回执9 / 9 已完成，附现场照片100%
- +14 天验证首响 62 → 27 分钟，留资回升+11.2%前后对比已归档 · 打法沉淀为标准动作
总部发出的整改，有几条真正落了地？
总部和导购之间隔着五层。每往下一层，信息就少一截；月底才看到的问题，整改永远慢一个月。
总部发现一家店出问题的平均时间。报表是月度的，问题是每天的。
企微、小程序、订单、Excel 各管一段，同一个数字各级各有一个版本。
BI 只负责看见，SCRM 只负责触达。改完有没有用，没有系统回来验收。
看板的终点是一张图表，PDOS 的终点是一个被验证过的动作。
结论：缺口 70% 来自这 3 家店，根因是首次响应超时。
首次响应超时整改 + 《30 分钟响应》微课
由经销商确认后以其名义下发 · 3 家门店 · 到人超时未回执自动催办；回执附现场照片，总部实时可见。
同一份经营事实，五种视角，各看各的一屏。
每一级打开系统，回答的都是同样三个问题：我现在怎么样？问题在哪？我现在该做什么？越级数据不可见。
经营决策中心
- 每天看到
- 全国健康度、各大区排名、哪个大区在恶化
- 收到
- 经营晨报和本周重点关注清单
- 要做
- 拍板口径和目标，审批跨区资源
区域管理中心
- 每天看到
- 经销商排名和缺口分布
- 收到
- 本区预警：留资连续 2 周下滑
- 要做
- 先管缺口最大的几个经销商，确认整改
业务运营中心
- 每天看到
- 自己旗下门店的对比
- 收到
- 待确认的整改任务
- 要做
- 一键确认，以自己的名义下发到店——老板发的任务，执行率不一样
- 首响超时整改 · 南山旗舰店 等 3 家确认下发
- 周末陈列检查 · 全部门店已下发
- 新品话术培训 · 全部门店已下发
业绩增长中心
- 每天看到
- 本店诊断：问题出在哪一环
- 收到
- 整改任务和配套微课
- 要做
- 分给哪位导购、今天几点前完成、提交回执
- 分派：首响整改 → 3 位导购10:20
- 组织《30 分钟响应》微课11:00
- 提交整改回执 + 现场照片18:00 前
一线执行中心
- 每天看到
- 在企业微信里的一条晨报
- 收到
- 今天先跟哪几个客户、要完成哪个任务
- 要做
- 只有三件事：跟客户、做任务、点完成
- 张女士 · 报价跟进
- 发送安装案例给刘先生
- 王先生 · 到店邀约高意向
全国一把尺子，是总部最贵的错。先分类，再给动作。
最大机会点：人进来了，没接住
按客流 × 转化把门店分成四类，先攻这一类，整改见效最快。
客户加了微信，一小时没人回
按门店和导购统计首次响应时长，超过红线自动派整改。
新店前 90 天盯紧
和同类门店的爬坡曲线比，掉队就提醒。
月底能不能完成
按当前进度推算月底，提前两周预警缺口。
备注、跟进、朋友圈
标准动作完成率按人排，标杆导购的打法提炼成课。
不该算进排名的，不算
关店不进排名但合计照算，调店的导购按员工 ID 合并。
一键生成汇报
周报、月报、底表按大区和经销商自动导出。
对不上后台，就不发布
每次出版前自检对账，口径版本锁定。
直接问数据：「华南为什么下滑？」
按受控口径回答，带图、带依据，每个数字可溯源。
场景里的门店和数字为演示数据。
同一套方法，第一次用了 4 个月，第三次只用了 1 天。
三个品牌、三种业务形态，都用客户自己的真实数据跑通。底座、口径规则和看板模板可以复用，所以每做一家都更快。
某全球高端家居品牌中国区
5 个大区、44 家经销商。经营驾驶舱、周报月报、行动中心和经营沙盘，每周输出周报和经销商底表，已在试用。
某欧洲卫浴品牌
线索分配、成交登记与稽核、导购手机端、群里的数据助手，一个应用覆盖总部到导购。复用第一个项目的底座，8 天做出完整原型。
某国际乳品品牌专业渠道
拿到 KPI 原表当天出可演示的会员经营驾驶舱；自动体检找出 18 条问题、28 处周数据与月数据对不上。
- 第 1 天数据体检当天给出问题清单
- 第 2 天口径与规则和后台总数对上再往下做
- 第 3–5 天经营驾驶舱按组织结构套模板
- 第 6–7 天演示与方案用你的数字讲一遍闭环
- 第 14 天起试点复盘每周输出，按验收标准判定
案例已匿名处理，数字不代表客户对外口径。
先小范围试点，用结果决定要不要扩大。
不按账号人头收费。试点结束后签年度合同，试点费用全额抵扣。正式报价在了解门店范围和数据情况后给出。
轻量版
导入现有表格即可更新的经营驾驶舱，1–2 周上线。适合数据还在 Excel 里、想先看到效果的团队。
试点
总部加 1 个大区或 2–4 个城市。含部署、数据接入、培训和每周陪跑，验收标准提前写进合同。
年度订阅
全国推广，持续迭代。数据源、自定义接口和培训工作坊按需加购。
交付到你的平台
交付代码、口径文档与培训，部署在你们自己的环境；也可以只做方案咨询。
发一张你们正在用的经营表，24 小时内回一份问题清单。
查 8 类常见问题：渠道相加不等于总计、下游大于上游、周数据加不出月数据、目标拆分偏离、异常值和疑似内部流量。每条附原因和修复建议，数据只用于这次体检。
采购真正关心的，是这个数字能不能追到源头。
数据不出你的环境
支持私有化部署；第一阶段可以只用人工导出的表，不碰任何系统。
五级权限隔离
总部、大区、经销商、店长、导购各看各的，越级不可见。
逐项可溯源
每个数字能追到数据源、字段和口径版本，不是「模型说的」。
记名水印与审计
邮箱验证登录、按人记名水印；按角色导出前做数据隔离审计。
对不上就不发布
每次出版前自检、和后台总数对账；口径版本锁定，同一问题同一结果。
采购和业务负责人最常问的六个问题。
数据准吗？
每次出版都会自检，并和你们后台的总数对账，对不上就不发布。每个数字都能追到数据源、字段和口径版本。
和我们现在的 BI / CRM / SCRM 有什么区别？
BI 让你看见问题，CRM 记录过程，SCRM 负责触达。PDOS 接在它们之上，负责把问题派到人、跟进到改完，并在两周后复测有没有效果。我们不替代它们，数据可以直接来自它们。
导购不愿意用怎么办？
导购端只放三件事：今天先跟哪几个客户、要完成哪个任务、点完成。整改以经销商老板的名义下发，试点用户的周活写进验收标准。
多久能用上？需要我们 IT 投入多少？
拿到数据后 7 天内出可演示版本，14 天出第一份复盘。第一个月基本不需要 IT：浏览器打开即用，可以先用人工导出的表跑起来。
试点没效果怎么办？
验收标准在试点前写进合同：满足多少项进入推广，多少项延长观察，多少项停止投入。我们不承诺提升几倍，只承诺过程指标。
我们行业结构不太一样，能用吗？
只要是「总部 + 大区 + 经销商 + 门店 + 导购」结构的连锁——家居建材、卫浴、家电、珠宝、眼镜——底层结构高度同构。只有会员 KPI 表的品牌，也可以先做轻量版。
用你的数字，走一遍完整闭环。
- 01按你的门店结构，跑一遍发现、诊断、派发、验证
- 02五级角色各自看到什么、收到什么任务
- 03你的数据大概能做到什么程度、要准备什么
- 04试点范围、周期和验收标准怎么定
「人在总部里，干的却是交付的活。所以能同时看见总部决定了什么、门店实际发生了什么，以及两者之间那道缝。」
同样的问题第一年出现，你以为是偶然；第四年还在出现，就知道那不是执行力问题，是结构问题。PDOS 就是为补这道缝做的。
- 创始人
- 张阳阳 · 软件技术出身，五年用户增长与私域运营一线
- 一线经历
- 服务一家全球高端家居品牌中国区四年，主笔私域年度方案并逐年续约
- 经手
- 单一品牌企微客户年核销约 1.66 亿元 · 沉淀企微客户近 50 万 · 1,100+ 导购、40+ 经销商协同
- 行业
- 高端家居卫浴、乳品专业渠道、科技、润滑油等行业头部品牌的私域与数字化项目
- 立场
- AI 不是壁垒，经营方法论才是；AI 只是让它第一次能被复制。